配送ポリシー

配送について

1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料は無料です。

10,000円（税込）未満の場合：全国一律800円（北海道・沖縄県は3,000円）

※配送先や商品によって追加送料が発生する場合は、ご注文手続き画面に表示します。

ご注文およびご入金の確認後、原則として14営業日以内に発送します。

仕入れ状況、注文の集中、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、発送まで追加の日数をいただく場合があります。その場合は、メールなどによりお知らせします。

商品に不良、破損または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、info@noir-store.jpまでご連絡ください。

事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品または交換をお受けできないことがあります。

商品に不良、破損または誤配送がある場合を除き、お客様都合による返品、交換または返金には応じておりません。サイズや色の選択間違い、イメージとの相違、注文間違いなどは、お客様都合に該当します。

不良品または誤配送であることを当店が確認した場合は、在庫状況に応じて交換または返金を行います。

次の場合は、不良または誤配送の場合を除き、返品・交換をお受けできません。

返金を行う場合は、返品商品の到着および状態確認後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。実際の返金日は、決済会社または金融機関によって異なります。

商品の不良、破損または誤配送に該当する場合の返品送料は、当店が負担します。着払いでの返送方法などについて当店からご案内しますので、商品を返送する前に必ずお問い合わせください。

info@noir-store.jp（平日10:00～18:00／土日祝休み）