特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Reivy

運営責任者

代表取締役　山田一輝

所在地

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号
宮益坂ビルディング609

電話番号

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

※カスタマーサポートはメールで承っております。お問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。

メールアドレス

サポート時間

平日10:00～18:00
定休日：土曜日、日曜日、祝日

※お問い合わせの内容により、回答まで数営業日いただく場合があります。

販売価格

各商品ページに表示された金額とします。
表示価格には消費税が含まれています。

送料

1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料は無料です。

10,000円（税込）未満の場合：全国一律800円（北海道・沖縄県は3,000円）

※配送先や商品によって追加送料が発生する場合は、ご注文手続き画面に表示します。

商品代金以外に必要な料金

上記の送料以外に追加料金はありません。

なお、銀行振込を利用する場合の振込手数料、インターネット接続料金その他の通信費は、お客様のご負担となります。

商品の引渡時期

ご注文およびご入金の確認後、原則として14営業日以内に発送します。

仕入れ状況、注文の集中、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、発送まで追加の日数をいただく場合があります。その場合は、メールなどによりお知らせします。

支払方法および支払時期

クレジットカード、スマートフォン決済、銀行振込その他、ご注文手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

クレジットカードおよびスマートフォン決済は、ご注文の確定時に決済が確定します。銀行振込の場合は、当店が指定する期日までにお支払いください。

返品・交換の申出期限

商品に不良、破損または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、info@noir-store.jpまでご連絡ください。

事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品または交換をお受けできないことがあります。

返品・交換・返金について

商品に不良、破損または誤配送がある場合を除き、お客様都合による返品、交換または返金には応じておりません。

サイズや色の選択間違い、イメージとの相違、注文間違いなどは、お客様都合に該当します。

不良品または誤配送であることを当店が確認した場合は、在庫状況に応じて交換または返金を行います。

次の場合は、不良または誤配送の場合を除き、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を経過した場合
・一度使用、着用、洗濯またはクリーニングされた商品
・お客様のもとで傷、汚れ、においなどが生じた商品
・タグ、付属品、包装などを紛失または破損した商品
・衛生上、返品または交換が適切でない商品
・セール品など、商品ページに返品・交換不可と記載された商品

返金を行う場合は、返品商品の到着および状態確認後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。実際の返金日は、決済会社または金融機関によって異なります。

返品送料

商品の不良、破損または誤配送に該当する場合の返品送料は、当店が負担します。

着払いでの返送方法などについて当店からご案内しますので、商品を返送する前に必ずお問い合わせください。